Chcete citlivou odpověď od lékaře? Možná byste raději měli položit otázku ChatGPT

Pokud konzultujete s lékařem, pravděpodobně se obáváte konkrétního aspektu svého zdraví a pravděpodobně byste chtěli, aby vám lékař projevil empatii při řešení vašich obav.

To je místo, kde ChatGPT může překonat doktora.

Studie publikovaná v časopise JAMA Internal Medicine ukazuje, že ChatGPT může poskytovat odpovědi na otázky pacientů týkající se zdraví s větší empatií a kvalitou než doktor.

Také: AI boti obstáli u závěrečných lékařských zkoušek. Měli by se stát vašimi lékaři?

Studie použila 195 otázek, které uživatelé zaslali na diskuzní vlákno "r/AskDocs" na Redditu a na ně odpovídali ověření lékaři. Tyto otázky byly následně vloženy do ChatGPT.

Odpovědi od lékařů i od ChatGPT byly poté porovnány týmem zdravotních odborníků, kteří vybrali, která odpověď byla lepší, a oběma přidělili hodnocení kvality.

Výsledky byly překvapivé.

Podle studie z 195 otázek a odpovědí si vyhodnocovatelé vybrali odpovědi chatbotu před odpověďmi lékařů ve 78,6 % z 585 hodnocení.

Studie zjistila, že odpovědi chatbota byly typicky delší, vyšší kvality a empatické než ty od lékařů.

Konkrétně studie zjistila, že odpovědi lékařů byly o 41% méně empatické než odpovědi chatbota.

Výsledky studie naznačují, že AI chatbot může být užitečný při asistenci lékařům při formulaci odpovědí na dotazy pacientů.

Toto řešení by přineslo výhody jak zdravotnickým profesionálům, tak pacientům. Profesionálové by ušetřili čas při generování delších a kvalitních odpovědí, zatímco pacienti by dostávali lepší odpovědi, které by jim ulevily.